Курсовая работа: Перспективные направления развития услуг санатория-профилактория "Березки"
Санатории (новолат.
sanatorium, от лат. sano - лечу, исцеляю, оздоровляю), основное
лечебно-профилактическое учреждение для проведения санаторно-курортного лечения,
где в лечебно-профилактических целях применяют природные лечебные факторы в
сочетании с диетотерапией, лечебной физкультурой, физиотерапией и другими
методами лечения. Все большее приобретают также местные (расположенные вне
курортов) санатории, особенно для больных, которым рекомендовано пребывания в
привычных климатических условиях или противопоказаны дальние поездки.[7]
Санатории для взрослых и
для детей могут быть либо однопрофильными – для лечения однородных заболеваний,
либо многопрофильными, состоящими из нескольких специализированных отделений.
Основная специализация, проведенная с учетом требований медицинской науки и
потребности населения в санаторно-курортном лечении, предусматривает санатории
для больных с заболеваниями органов кровообращения; пищеварения; дыхания
(нетуберкулезного характера); движения; нервной системы; обмена веществ; почек
и мочевых путей; гинекологическими заболеваниями; кожными заболеваниями.
Имеются санатории и
отделения более узкого профиля, куда больных направляют согласно специально
разработанным медицинским показаниям. Имеются также специализированные
санатории для лечения больных с профессиональными заболеваниями органов
дыхания, нетуберкулезного характера (пневмокониозы), бронхиальной астмы,
диабетом. В соответствии с установленным профилем санаторий оборудуется
лечебными и диагностическими кабинетами и обеспечивается квалифицированными
врачами специалистами.
Наряду с санаторным, на
многих курортах организованно амбулаторно-курсовочное лечение больных, которое
осуществляется курортными поликлиниками, располагающими необходимыми
лечебно-диагностическими кабинетами и лабораториями, квалифицированными
врачебными кадрами. Размещаются амбулаторные больные в пансионатах, гостиницах
и в арендованных у местных жителей помещениях, питаются в диетических столовых
курортов. При наличии соответствующих условий их прикрепляют для лечения и
питания к санаториям. На амбулаторно-курсовочное лечение направляют больных, не
нуждающихся в соблюдении санаторного режима (более легкие формы заболеваний).
Собственно
лечебно-диагностический процесс в отдельных здравницах, несмотря на большую
схожесть, организуется эксклюзивно, в зависимости от особенностей их размещения
и оснащения, структуры лечащихся больных. В связи с этим в санаториях
разрабатываются и соответствующим образом оформляются системы: приема больных;
неотложной помощи; диагностики; лечения; психотерапии; санитарно-гигиенических
и противоэпидемиологических мероприятий.
Вся деятельность курортов
и санаториев подчиняется требованиям лечебного процесса и рационального для
больных и отдыхающих режима. Курортный режим регулирует порядок и время работы общекурортных
лечебных (ванные здания, грязелечебницы, пляжи), зрелищных и бытовых учреждений
и предприятий общественного транспорта, торговли, обеспечивает соблюдение
санитарных условий и так далее. Организующим началом всей жизни санатория
является санаторный режим, который неуклонно проводится и регулируется всем
персоналом. Он регламентирует правила поведения больного, общий распорядок дня,
порядок работы лечебно-диагностических кабинетов и лабораторий, формы и время
проведения культурно-массовых мероприятий. Он предусматривает также назначение
лечащим врачом индивидуального режима в соответствии с общим состоянием
больного и характером его заболевания.
Особенность курортной
практики состоит в том, что она сочетает в себе несколько функций:
- профилактическое
оздоровление населения;
- реабилитацию больных;
- анимационно-досуговую
деятельность.
Профилактическое
оздоровление населения в санаторно-курортной практике осуществляется с
использованием двух основных форм:
- компенсаторно-расширенного
восстановления физических сил человека, осуществляемого в ежедневном лечении в
санаториях-профилакториях в вечерние часы;
- расширенного
восстановления физических сил и здоровья в процессе санаторного лечения в
отпускной период.
На основе использования
природных лечебных ресурсов для профилактики заболеваний путем воздействия на
факторы риска происходит восстановление физического и психического здоровья
человека на курортах. Курорты способствуют сохранению и укреплению здоровья,
предупреждению возникновения болезней.
Реабилитация больных
после перенесенных тяжелых заболеваний (инфаркта миокарда, реконструктивных
операций на сосудах, церебральных сосудистых кризов и катастроф с тяжелой
патологией нервной системы и опорно-двигательного аппарата и пр.) занимает все
большее место в лечебной практике курортов, способствует возвращению больных к
активной жизни, сохраняет возможность дальнейшей трудовой деятельности более
50 % прошедших реабилитацию людей. Курортное лечение является важнейшим
элементом современной медицины в борьбе за снижение заболеваемости населения,
предупреждение инвалидности и, как следствие этого, сохранение и
воспроизводство трудовых ресурсов.
Время нетрудоспособности
трудящихся после болезней в результате лечения на курортах сокращается в 2-3
раза, резко возрастает производительность труда. В этом главная социальная
задача санаторно-курортного дела.[8]
Санаторно-курортное
лечение – лишь один из этапов лечения больного, оно должно быть согласовано с
предшествующими последующими лечебно-профилактическими мероприятиями. Его
эффективность в значительной степени определяется правильным отбором больных на
курорты и в санатории. Больной не может быть принят в санаторий без
санаторно-курортной карты, которая содержит медицинские рекомендации лечащего
врача и заведующего отделением больницы или любого другого лечебного
учреждения, направляющего его на санаторно-курортное лечение. Эти рекомендации
учитывают стадию заболевания, общее состояние больного, наличие сопутствующих
заболеваний, результаты обследования больного непосредственно перед
направлением в санаторий и предшествующего лечения в поликлинике или
стационаре, сложность поездки на курорт, климатические особенности курорта,
вероятные погодные условия сезона, когда больной будет находиться на лечении в
санатории.
Принят следующий порядок
направления больного на курорт. Врач выдает ему на руки справку с рекомендацией
санаторно-курортного лечения, типа курорта (санатория), вида лечения
(санаторное, амбулаторное) и времени года. Эта справка не заменяет
санаторно-курортной карты и не дает больному права быть принятым на лечение в санаторий
или на амбулаторно-курсовочное лечение. Она выдается лишь для представления по
месту получения путевки. Получив путевку, больной посещает лечащего врача,
который проверяет соответствие путевки и медицинских рекомендаций, заполняет и
выдает больному санаторно-курортную карту, срок действия которой 2 месяца.
Установленный порядок выдачи санаторно-курортных карт обеспечивает правильный
отбор больных на санаторно-курортное лечение.
Сроки лечения больных в
санаториях дифференцированы главным образом в зависимости от характера и
тяжести заболевания и типа курорта. Они варьируются от 7 до 21 дня.
Кроме того, в целях более
широкого лечебного использования курортных факторов по месту жительства, в
привычных климатических условиях, без отрыва от работы существуют городские
водогрязелечебницы.
В последние годы во всем
мире прослеживается тенденция людей обращать все большее внимание на состояние
своего здоровья с целью коррекции возникающих изменений. Отсюда интерес к
здоровому образу жизни, занятиям спортом, которым на курортах стали придавать
большое значение и создавать благоприятные условия. Продолжается развитие и укрепление
материальной базы пансионатов и домов отдыха, благоустраиваются здания,
территории, парковое и водное хозяйства, строятся спортивные сооружения. Во
многих учреждениях отдыха созданы зубоврачебные кабинеты, кабинеты
физиотерапии, плавательные бассейны с использованием природных термальных вод. Большинство здравниц обладает
хорошими спортивными комплексами: тренажерными залами, спортивными площадками,
теннисными кортами, бассейнами, пунктами проката спортивного инвентаря.
Кроме вышеназванных, широкое
распространение получил особый тип лечебно-профилактических учреждений –
санаторий-профилакторий, где лечение получают в свободное от работы время.[9]
Санатории-профилактории
как новая форма лечебно-профилактического учреждения, были организованы по
предложению первого наркома здравоохранения Н.А.Семашко вскоре после
октябрьской революции. Первый профилакторий был открыт в нашей стране в 1921
году, в замоскворецком районе города Москвы. В дальнейшем эта форма работы
претерпела изменения, и санатории-профилактории стали организовываться при промышленных
предприятиях. Особенностью и преимуществом санаториев-профилакториев является
их очень малая удаленность от промышленных предприятий, поэтому, проведение
лечебного и оздоровительного обслуживания рабочих и служащих производится без
отрыва от их трудовой деятельности.
Санатории-профилактории
оснащены современным медицинским оборудованием, в них наряду с медикаментозным
лечением применяют бальнео- и физиотерапию. Как и в санатории, в них направляют
больных с целью предупреждения дальнейшего развития заболевания, его обострения
или осложнения. Организация профилактической и лечебно-оздоровительной работы в
санаториях-профилакториях проводится с учетом специфики производства и условий
труда.
2. ОРГАНИЗАЦИЯ
ОБСЛУЖИВАНИЯ В САНАТОРИИ-ПРОФИЛАКТОРИИ «БЕРЕЗКИ» ФГУП ПО «ЭХЗ» Г.ЗЕЛЕНОГОРСКА
2.1 Общая характеристика
Санаторий-профилакторий «Березка» основан в 1965 году,
является структурным подразделением Федерального государственного предприятия
«Производственного объединения «Электрохимический завод» (ФГУП ПО «ЭХЗ») г.Зеленогорска.
За этот период он претерпел значительные изменения, превратившись из базы
отдыха в лечебно-профилактическое учреждение.
В 1998 году
санаторий-профилакторий получил лицензию на осуществление медицинской деятельности,
но с условием, что в течение срока лицензирования, то есть за последующие пять
лет, привести лечебную базу санатория-профилактория в соответствие с
санитарными нормами и правилами (физиотерапевтические кабинеты старого здания были
расположены в цокольном этаже, нормы же предполагают их размещение не ниже первого
этажа и прежде всего, это касается кабинетов светолечения), поэтому
администрацией и профсоюзной организацией ФГУП «ПО «ЭХЗ» было принято решение о
строительстве новых корпусов. В настоящее время санаторий-профилакторий имеет три
великолепных комфортабельных корпуса современного дизайна: спальный на 250 мест,
лечебный, спортивно-оздоровительный.
Сегодня санаторий-профилакторий имеет высшую
категорию в соответствии с отраслевым стандартом и осуществляет свою деятельность
в соответствии с лицензией. В ней расширен перечень предлагаемых медицинских
услуг, включены услуги по специальностям узкого профиля – гинекология, рефлексотерапия,
неврология, урология, кардиология и т.п. Расширенный перечень позволит качественно
и в полном объеме оказывать санаторно-курортную помощь в соответствии со
стандартами, утвержденными Министерством здравоохранения РФ.
Основными потребителями лечебно-оздоровительных услуг санатория-профилактория ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска являются рабочие и служащие завода, имеющие высокие факторы риска развития профессиональных заболеваний (с проявлениями от начальных признаков неблагоприятного воздействия вредных факторов производственной среды до хронических форм); члены их семей (в т.ч. в летнее время - дети); а также неработающие пенсионеры и ветераны производства.
Расположен
санаторий в загородной зоне на берегу искусственного водоема (недалеко от
д.Усовка), проезд от г.Зеленогорска до санатория осуществляется ведомственным
автобусом ФГУП ПО «ЭХЗ» по установленному расписанию.
Коллектив
врачей представлен следующими специальностями: терапевты, психотерапевт, рефлексотерапевт,
невролог, окулист, физиотерапевт, иглотерапевт, врач лечебной физкультуры, врач
мануальной терапии, гинеколог, врачи УЗИ, функциональной диагностики.
В санатории
проводят ультразвуковые и радиометрические исследования, электрокардиографию.
Диагностический центр оснащен современным отечественным и зарубежным
оборудованием, позволяющим применять методы экспресс-диагностики. Приобретено
современнейшее реабилитационное и оздоровительное оборудование. Современное
оборудование позволяет применять в лечении совершенно новые оздоровительные и
лечебные программы.
Работы
проводится квалифицированным персоналом, ее качество подтверждается лицензиями
и сертификатами на все услуги. Все врачи санатория-профилактория имеют
высшую и первую квалификационную врачебную категорию.
Оздоровительные
программы в санатории-профилактории осуществляются по разработанным программам
с внедрением наиболее современных методик и видов лечения, предусматривая
профильность заездов, учитывая сезонность обострения заболеваний.
Помещения,
материально-техническое оснащение санатория-профилактория обеспечиваются в
соответствии с типовым табелем, но с учетом специфики производства, уровня и
структуры заболеваемости соответствующих контингентов.
Основным местом пребывания оздоравливающихся является жилая комната, где отдыхающие не только спят, но и проводят свободное время. Комнаты оборудованы мягкой мебелью, есть телевизоры, шкаф для личных вещей, настольные лампы, цветы; имеют индивидуальную душевую кабину, туалет. Создание чистоты и уюта, благоприятных санитарно-гигиенических условий в комнатах, кабинетах, столовой и других помещениях, помогает отдыхающим снять накопившееся напряжение, отдохнуть.
Режим работы санатория-профилактория - круглогодичный,
заезды проводятся
еженедельно. Размещение в санатории-профилактории осуществляется по
санаторно-курортным путевкам, путевкам выходного дня.
Путевки
рассчитаны на 21-дневный курс оздоровления. В соответствии с коллективным
договором стоимость путевки для работников завода составляет 10% от полной
стоимости путевки. К категории бесплатно оздоравливающихся относятся ветераны
войны, труженики тыла, лица, имеющие профессиональные заболевания.
В периоды летних
каникул на базе санатория-профилактория проводятся целевые заезды «Мать и
дитя», которые дают работницам завода возможность одновременно поправить свое
здоровье и здоровье детей, а также дети из многодетных и малообеспеченных семей.
Таким
образом, высококвалифицированные специалисты и лечебная база профилактория
позволяют проводить полный комплекс лечебно-оздоровительных мероприятий при
лечении как основных, так и сопутствующих заболеваний: опорно-двигательного
аппарата, органов дыхания, нервной системы, органов пищеварения, нарушений
обмена веществ и др.
2.2 Краткая характеристика предоставляемых
услуг
Основными
задачами санатория-профилактория «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ» являются укрепление
здоровья трудящихся, формирование здорового образа жизни. На сегодняшний день к
услугам мощная база лечебно-оздоровительных мероприятий, среди которых преимущество
отдается физиотерапевтическим методам лечения. Помимо физиотерапевтических процедур,
предоставляется медикаментозное лечение, лечение отварами лекарственных трав и
минеральной водой по назначению лечащего врача
В
санатории-профилактории развернуты и функционируют следующие процедуры:
1.
Лечебные ванны (бишофитные, йодобромные, скипидарные,
кислородные, углекислые, вихревые, 4-х-камерные, искусственные минеральные, с
экстрактами лекарственных растений, подводный душ-массаж, сухие углекислые,
пантовые).
2.
Души (циркулярный, струевой, Шарко,
восходящий, подводный душ-массаж, включая озоновые подводные души).
3.
Физиотерапевтические
(УВЧ, КВЧ, электрофорез,
фонофорез, ультразвук, магнитотерапия, ультратонотерапия, гальванизация, дарсонвализация,
диадинамо-терапия, лазеротерапия, инфита-терапия, ПУВА-терапия, светолечение,
солярий, озокеритовые аппликации). Внедрен новый эффективный метод физиотерапии
- квантовая лазерная терапия на аппарате нового поколения «Мустанг-2000».
4.
Ингаляционная терапия
(спелеотерапия, кислородные
коктейли, масленые, щелочные, с лекарственными средствами и травами).
5.
Массаж (классический, вакуумный,
вибрационный).
6.
Психотерапия -
снять стресс и восстановить душевное равновесие поможет квалифицированный
психотерапевт.
7.
Рефлексотерапия.
8.
Грязелечение, в т.ч. знаменитая сапропелевая грязь
озера Плахино.
9.
Фитотерапия.
10.
Консультации у врачей специалистов (терапевт, невролог,
гинеколог, уролог, физиотерапевт, рефлексо-терапевт, психотерапевт).
11.
Ультразвуковое
исследование - санаторий располагает современным оборудованием для проведения
компьютерной диагностики, УЗИ, ФГС, ЭГК.
12.
ЛФК, фитнес, сауна, бассейн.
Для активного
отдыха, лечения и занятий спортом в санатории-профилактории имеются современно
оборудованные:
-
тренажерный и
спортивный залы, бильярдная;
-
площадки для игр
в футбол, волейбол, бадминтон, настольный теннис.
Работают квалифицированные инструкторы
по лечебной физкультуре и спорту.
Кроме того,
отдыхающим предлагается летом катание на лодках и катамаранах; зимой великолепная
лыжня. Организован прокат спортивного инвентаря; работают кинозал, танцевальный
зал, библиотека. Для проведения пикников на свежем воздухе недалеко от
корпусов, в лесу, расположена поляна с крытой беседкой и мангалами.
На базе
профилактория работает школа здоровья, где отдыхающие проходят курс обучения
здоровому образу жизни, правильному сбалансированному питанию.
2.3 Организация санаторного обслуживания
ФГУП ПО «ЭХЗ»
г.Зеленогорска - градообразующее предприятие, поэтому здесь особое место
занимают социально-ориентированные программы. Их цель - повышение качества
жизни работников завода, создание комфортного трудового климата, реализация
которых является залогом трудового долголетия и социального благополучия
работников. Работа по оздоровлению работников ведется в нескольких
направлениях, в т.ч. оздоровление и лечение в санатории-профилактории
«Березки».
Санаторий-профилакторий
по праву считается цехом здоровья завода. Прежде всего - это санаторий, куда человек
едет, чтобы поправить здоровье, а во-вторых - это база отдыха, поэтому функции санатория-профилактория
заключаются в следующем:
-
лечение и оздоровление,
в основном без отрыва от основной деятельности или в период отпусков;
-
предоставление
рационального и необходимого диетического питания;
Страницы: 1, 2, 3, 4
|