Реферат: Сертификация услуг на железнодорожном транспорте
-
изменении состава
сертифицированных услуг;
-
изменении держателем сертификата
технологического процесса оказания услуг;
-
изменении (невыполнении)
держателем сертификата требований технологии производства (оказания) услуг или
системы качества.
Если держатель сертификата может устранить
обнаруженные причины несоответствия и подтвердить соответствие услуг
нормативным документам без проведения повторной проверки посредством проведения
согласованных с органом по сертификации корректирующих мероприятий,
приостановка действия сертификата соответствия производится на время реализации
корректирующих мероприятий.
Орган по сертификации в течение десяти дней после
принятия решения о приостановлении действия сертификата соответствия уведомляет
об этом держателя сертификата с указанием условий, обеспечивающих снятие
данного приостановления.
Информация о приостановлении действия сертификата доводится
органом по сертификации до сведения участников ССФЖТ и других заинтересованных
сторон в течение 15-ти дней со дня принятия решения о приостановлении действия
сертификата.
Отмена действия сертификата
соответствия.
Отмену действия сертификата соответствия орган по
сертификации производит при нарушениях, указанных в пункте 3.8.1
«Правил сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном
железнодорожном транспорте"[7],
если подтверждение соответствия услуг невозможно без проведения повторной
проверки, а также при истечении срока действия сертификата соответствия и
несвоевременного оформления держателем сертификата его продления.
Орган по сертификации в течение 10 дней после принятия
решения об отмене действия сертификата соответствия уведомляет об этом
держателя сертификата.
Отмена действия сертификата вступает в силу с момента
его исключения из Государственного Реестра ССФЖТ.
Информация об отмене действия сертификата доводится
органом по сертификации до сведения участников ССФЖТ и других заинтересованных
сторон в течение 15-ти дней.
В случае отмены действия сертификата орган по
сертификации извещает об этом МПС России, железные дороги Российской Федерации
и ставит вопрос о пересмотре классности заявленных объектов (вокзалов,
категорийности поездов, замене вагонов в составе фирменных поездов и т.д.), о
введении контроля за выполняемыми услугами на время устранения выявленных
недостатков.
После отмены действия сертификата получение нового
сертификата осуществляется через процедуру повторной сертификации в
соответствии с порядком, установленном в «Правилах сертификации услуг,
предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном транспорте".
При этом результаты ранее проведенных работ по
сертификации не учитываются.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение скажем несколько слов о случаях
возникновения разногласий и информационном обеспечении проведения сертификации
услуг на железнодорожном транспорте. В случае возникновения разногласий между
заявителем (держателем сертификата) и персоналом органа по сертификации по
различным вопросам их деятельности в области сертификации услуг (выдаче и
применению сертификатов соответствия, инспекционному контролю и др.) заявитель
(держатель сертификата) вправе обратиться с апелляцией в Апелляционный Совет
ССФЖТ.
Рассмотрение апелляции Апелляционным Советом ССФЖТ
осуществляется в соответствии с установленными в ССФЖТ правилами.
Если решение Апелляционного Совета не удовлетворяет
спорящие стороны, то любая из сторон для решения вопроса может обратиться
непосредственно в Центральный орган Системы сертификации.
Участники Системы сертификации вправе обратиться с
апелляцией непосредственно в МПС России или в суд минуя все остальные
инстанции.
С целью информационного обеспечения работ по
сертификации Орган по сертификации осуществляет:
- ведение реестра выданных (признанных) им сертификатов
соответствия;
- ведение реестра экспертов и специалистов, привлекаемых
органом по сертификации к проведению работ по сертификации услуг;
- осуществляет архивное хранение документов и
материалов, подтверждающих сертификацию услуг, материалов и решений
инспекционного контроля. Указанные материалы находятся на хранении в органе по сертификации
в течение года по истечении срока действия сертификата соответствия;
- периодически публикует информацию о своей
деятельности, выданных и отмененных сертификатах соответствия и лицензиях на
применение знака соответствия.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Федеральный закон от 10 января
2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации"
// "Российская газета" от 18 января 2003 г. N 8.
2.
Правила Системы сертификации на
федеральном железнодорожном транспорте Российской Федерации (утв. указанием МПС
12 ноября 1996 г. N 166у). // "Российская газета" от 9 января 1996 г.
3.
Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999
г. N 45Ц "Об утверждении Правил сертификации услуг, предоставляемых
пассажирам на федеральном железнодорожном транспорте". Настоящие Правила
введены в действие с 1 июля 2000 г. // "Российская газета" от 7 июня
2000 г., N 109.
4. Бурдун
Г.Д., Марков Б.Н. Основы метрологии. – М.: Изд-во стандартов, 1985.
5.
"Метрология, стандартизация и
технические средства измерений", Тартовский Д.Ф., Ястребов А.С., - М.:
Высш. Шк., 2001.
6. Основные
термины в области метрологии: Словарь-справочник. Юдин М.Ф., Селиванов М.Н. и
др.; Под ред. Ю.В.Тарбеева – М.: Изд-во стандартов,
1989.
7.
Сертификация продукции и услуг в
РФ. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Ось-89», 1996. – 160 с.
8.
"Стандартизация и управление
качеством продукции", учебник для вузов/ В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М.
Купряков и др. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.
9.
Тюрин Н.Н. Введение в метрологию: Учеб.пособие. - 3 изд. перераб. и доп.
– М.: Изд-во стандартов, 1985.
10. Шишкин И.Ф.
Метрология, стандартизация и управление качеством - М.: Изд-во стандартов,
1990.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Услуги, предоставляемые
пассажирам на железнодорожном транспорте
┌──────────────────────────────────┬────────────────────┬───────────────────────┬───────────────────┐
│ Наименование
объекта │Код позиции объекта │ Обозначение │
Подтверждаемые │
│
│ по │ определяющего │
требования │
│
│ OK 002-93 │нормативного документа │
определяющего │
│
│ (ОКУН) │ │
нормативного │
│
│ │ │
документа │
├──────────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────────────┼───────────────────┤
│ 1
│ 2 │ 3 │
4 │
├──────────────────────────────────┴────────────────────┴───────────────────────┴───────────────────┤
│
02 1100. Услуги пассажирского железнодорожного транспорта
│
├──────────────────────────────────┬────────────────────┬───────────────────────┬───────────────────┤
│Услуги на
железнодорожных вокзалах│ 02 1100 │ НБ ЖТ ЦЛ
016-2000 │ р.1, 4 │
│внеклассных, первого,
второго[8]
и│ │
│ │
│третьего**
классов │ │
│ │
├──────────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────────────┼───────────────────┤
│Услуги в
фирменных, скорых,│ 02 1100 │ НБ ЖТ ЦЛ 016-2000 │
р.2, 3 │
│международных
и скоростных│ │ │
│
│пассажирских
поездах │ │ │
│
├──────────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────────────┼───────────────────┤
│Услуги на
железнодорожных вокзалах│ 02 1100 │ НБ ЖТ ЦЛ
016-2000 │ р.1, 4 │
│второго и
третьего классов│ │ │
│
│пассажирских
станций, не│ │ │
│
│являющихся пунктами
формирования│ │ │
│
│пассажирских
поездов дальнего│ │ │
│
│следования и
фирменных, и│ │ │
│
│четвертого класса (Д)[9]
│ │ │
│
├──────────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────────────┼───────────────────┤
│Услуги в пассажирских
поездах, не│ 02 1100 │ НБ ЖТ ЦЛ 016-2000 │
р.2, 3 │
│отнесенных к
категории фирменных,│ │ │
│
│скорых, международных
и скоростных│ │ │
│
│(Д)
│ │ │
│
└──────────────────────────────────┴────────────────────┴───────────────────────┴───────────────────┘
ПРИЛОЖЕНИЕ
2. Форма заявки на проведение сертификации услуг
Реквизиты Руководителю органа по
сертификации
организации-заявителя ___________________________________
(бланк наименование органа по
сертификации
организации-заявителя)
___________________________________
адрес органа по сертификации
Заявка
на проведение сертификации услуг
в Системе сертификации на федеральном железнодорожном транспорте
1.__________________________________________________________________
наименование организации-заявителя (далее заявитель)
Банковские реквизиты:
___________________________________________________
ИНН ______________ Код ОКПО ________________ Код
ОКОНХ___________________
Юридический адрес:
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
Телефон:_______________ Факс: ______________ Телекс:
____________________
в лице,
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Ф.И.О. Руководителя
заявляет, что ───────────────────────────────────────────────────────────
наименование услуг, код ОКУН
оказываемые по
__________________________________________________________
наименование и реквизиты документации
соответствуют требованиям
_______________________________________________
наименование и обозначение нормативных
документов
и просит провести сертификацию данных услуг на соответствие
требованиям
указанных нормативных документов по схеме
_______________________________
номер схемы
сертификации
2. Заявитель обязуется:
выполнять все условия сертификации;
обеспечивать стабильность сертифицированных характеристик
услуги,
маркированной знаком соответствия;
оплатить все расходы по проведению сертификации
3. Дополнительные сведения:
_________________________________________________________________________
сведения, подтверждающие качество услуг
Руководитель организации _____________
______________
подпись Ф.И.О.
Главный бухгалтер _____________
______________
подпись Ф.И.О.
Печать Дата
ПРИЛОЖЕНИЕ
3. Схемы сертификации услуг
┌────┬─────────────────────────────────┬─────────────────┬──────────────┐
│N │ Виды работ по схеме │Исполнители
по│Вид докумен-│
│схе-├───────────────┬─────────────────┤схеме
│тов, выдавае-│
│мы │в процессе│при инспекционном│
│мых заявителю │
│ │проведения │контроле │
│ │
│ │сертификации │ │
│ │
├────┼───────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────┤
│9у │Оценка соот-│Проверка процесса│Орган
по серти-│Сертификат │
│ │ветствия про-│предоставления и│фикации
услуг,│соответствия │
│ │цесса предос-│результатов пре-│экспертный
центр│на процесс│
│ │тавления ус-│доставления ус-│по
сертификации │предоставле- │
│ │луги │луги │
│ния услуги │
├────┼───────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────┤
│10у │Оценка соот-│Проверка функцио-│Орган
по серти-│Сертификат │
│ │ветствия орга-│нирования органи-│фикации
услуг,│соответствия │
│ │низации-испол- │зации-исполнителя│экспертный
центр│организации- │
│ │нителя услуги │услуги и резуль-│по
сертификации │исполнителя │
│ │ │татов предостав-│ │услуги
│
│ │ │ления услуги │
│ │
├────┼───────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────┤
│11у │ Оценка соот-│Проверка функцио-│Орган
по серти-│ Сертификат │
│ │ветствия сис-│нирования системы│фикации
услуг,│соответствия │
│ │темы качества│качества и ре-│орган
по серти-│системы каче-│
│ │предоставления │зультатов предос-│фикации
систем│ства предос-│
│ │услуги │тавления услуги │качества,
экс-│тавления ус-│
│ │ │ │пертный
центр по│луги │
│ │ │ │сертификации
│ │
└────┴───────────────┴─────────────────┴─────────────────┴──────────────
[1] Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ
"О железнодорожном транспорте в Российской Федерации" //
"Российская газета" от 18 января 2003 г. N 8.
[2] Правила Системы сертификации на федеральном
железнодорожном транспорте Российской Федерации (утв. указанием МПС 12 ноября
1996 г. N 166у). // "Российская газета" от 9 января 1996 г.
[3] Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об
утверждении Правил сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на
федеральном железнодорожном транспорте". Настоящие Правила введены в
действие с 1 июля 2000 г. // "Российская газета" от 7 июня 2000 г., N
109.
[4]
Ст. 6. Федерального закона от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном
транспорте в Российской Федерации" // "Российская газета" от 18
января 2003 г. N 8.
[5]
Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об утверждении Правил
сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном
транспорте". Настоящие Правила введены в действие с 1 июля 2000 г. //
"Российская газета" от 7 июня 2000 г., N 109.
[6]
Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об утверждении Правил
сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном
транспорте". Настоящие Правила введены в действие с 1 июля 2000 г. //
"Российская газета" от 7 июня 2000 г., N 109.
[7]
Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об утверждении Правил
сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном
транспорте". Настоящие Правила введены в действие с 1 июля 2000 г. //
"Российская газета" от 7 июня 2000 г., N 109.
[8] Обязательная сертификация вводится по отдельному
графику, утвержденному МПС России.
[9]
Буквой (Д) отмечены технические средства железнодорожного транспорта и услуги,
подтверждение соответствия которых может быть проведено в форме принятия декларации
о соответствии.
|