Курсовая работа: Роль услуг консалтинговых организаций в развитии инфраструктуры предприятий малого и среднего бизнеса
Курсовая работа: Роль услуг консалтинговых организаций в развитии инфраструктуры предприятий малого и среднего бизнеса
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО «Кемеровский Государственный Университет»
Экономический факультет
Кафедра менеджмента
КУРСОВАЯ РАБОТА
по финансовому менеджменту
на тему: Роль услуг консалтинговых организаций в развитии инфраструктуры
предприятий малого и среднего бизнеса
Выполнил: студентка группы Э-041
Шелковникова Анна Валентиновна
Научный руководитель: к.э.н., доцент
Нестеров Алексей Юрьевич
Курсовая работа
допущена к защите защищена
«__» _____ __ 200_ г. «__» _____ __ 200_ г.
с оценкой _________
Кемерово, 2008
Содержание
Введение
Глава 1
Консалтинговые услуги как сфера деятельности предприятий малого и среднего
бизнеса
1.1
Сущность
консалтинговых услуг
1.2
Виды
консалтинговых услуг
1.2.1
Финансовый консалтинг
1.2.1.1
Понятие и виды услуг в рамках финансового консалтинга
1.2.1.2
Составление инвестиционных проектов
1.2.1.3
Составление бизнес-планов
1.2.2 Консалтинг
в сфере организации предприятий малого бизнеса
1.2.2.1
Услуги по регистрации предприятий
1.2.2.2
Оказание консалтинговых услуг на фазах развития и
Роста
предприятий малого бизнеса
1.2.3 Консалтинг
в сфере налогового учета
1.2.3.1
Сущность и виды налогового консалтинга
1.2.3.2
Услуги консалтинговых организаций по сдаче налоговой отчетности в электронном
виде
1.2.4 Управленческий
консалтинг
1.2.5 Юридический
консалтинг
1.2.6 ИТ-консалтинг
1.3 Затраты
на консалтинг: документальное оформление, налоговый и бухгалтерский учет
1.4
Ценообразование
на услуги консалтинговых компаний
1.5
Преимущества
использования услуг консалтинговых компаний
1.6
Риски
консалтинговой деятельности
1.7
Развитие
консалтинговых услуг в Кемеровской области
Глава 2. Анализ
деятельности консалтинговой организации ООО «Сибконсалтинг»
2.1 История
развития и основные виды деятельности
2.2 Анализ
динамики и структуры оказываемых услуг
2.3 Анализ
себестоимости услуг и структуры затрат
2.4 Анализ
штата сотрудников и их функциональных обязанностей
2.5 Анализ
финансовых результатов деятельности предприятий
2.5.1 Анализ
выручки от оказания услуг и прибыли
2.5.2 Анализ
рентабельности услуг
2.6
Рекомендации по повышению эффективности функционирования организации ООО
«Сибконсалтинг»
Заключение
Список
литературы
Введение
Если сформулировать, зачем предприятия привлекают консультантов, то
наиболее общим определением окажется следующее: для осуществления или поддержки
изменений, приводящих к улучшению результатов деятельности предприятий.
Изменения, какими бы незначительными они ни были и насколько локальную область
они не затрагивали, можно представить как некоторый проект, требующий затрат
времени, денег и усилий. Если усилия и ответственность, затрачиваемые на
проект, предприятие готово поделить с консультантами, то такой проект
становится консультационным.
В целом к сфере консалтинга можно отнести широкую гамму деловых услуг.
Так, можно говорить о консультациях в области юриспруденции, как о правовом
консалтинге, о внедрении автоматизированных систем, как об информационном
консалтинге и т.п. В то же время понятно, что крупные, комплексные проекты не
обходятся без участия консультантов самых различных направлений. Для описания
таких случаев, будем говорить о наличии среди консультантов генерального
подрядчика и субподрядчиков, а всех вместе их будем называть соисполнителями.
В данной курсовой работе рассмотрены достаточно широко рассмотрены
теоретические аспекты консалтинговой деятельности: сущность консалтинговых
услуг, виды консалтинга, документальное оформление консалтинговых услуг, учет
затрат на консалтинг в налоговом и бухгалтерском учете, ценообразование на
консалтинговые услуги, преимущества и риски консалтинга, развитие консалтинга в
Кемеровской области.
Рассмотрение практических аспектов консалтинга осуществлялось на основе
анализа деятельности консалтинговой организации г. Кемерово ООО «Сибконсалтинг».
Во второй главе указаны наиболее крупные клиенты и основные партнеры по
бизнесу, рассмотрены основные виды деятельности компании, их структура и
динамика, произведен анализ себестоимости и структуры затрат по консалтинговой
деятельности, функциональных обязанностей сотрудников предприятия. При анализе
финансовых результатов деятельности организации проанализированы показатели
динамики выручки, прибыли и рентабельности. Для проведения аналитической работы
использованы данные бухгалтерского и управленческого учета предприятия за последние
пять лет функционирования компании (2003-2007г.). В последнем разделе второй
главы изложены рекомендации по повышению эффективности деятельности
предприятия.
Для написания данной работы использованы законодательные акты,
гражданский кодекс, статьи из специализированной периодической печати и
интернет-ресурсы.
Глава 1. Оказание консалтинговых услуг как сфера деятельности предприятий
малого и среднего бизнеса
1.1
Сущность консалтинговых
услуг
Консалтинг (англ. consulting — консультирование) - это
1. деятельность организаций, направленная на повышение эффективности
работы предприятия, включающий исследование рынка, налоговое планирование,
систематизация бизнес-процессов, процесса управления, юридическая поддержка,
подбор персонала.
2. вид профессиональных услуг (как правило, платных), предоставляемых
корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своего бизнеса.[1]
3. это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого
заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования
научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной
области и проблем клиента. [2]
4. любая помощь в
решении той или иной проблемы, оказываемая внешними консультантами.
Консалтинговые услуги чаще всего осуществляются в форме консалтинговых
проектов и включают в себя следующие основные этапы:
1. диагностика (выявление проблем);
2. разработка решений;
3. внедрение решений.
Фактически консультантом выполняется два вида работ:
• бизнес-анализ и реструктуризация предприятия (реинжиниринг
бизнес-процессов). Это направление получило название «бизнес-консалтинг», т. е.
это элементарное наведение порядка в организации.
• собственно системный анализ и проектирование, т. е. выявление и
согласование требований заказчика, проектирование или выбор готовой системы
так, чтобы она в итоге как можно в большей степени удовлетворяла требованиям
заказчика.[3]
Понятие «консалтинг» шире, чем понятие «консультант». Консультанты
помогают клиентам выполнять работу, но не выполняют работу сами. В этом смысле,
консультант обычно не предоставляет клиенту непосредственных услуг, как,
например, создание компьютерной программы, подбор квалифицированных
претендентов на должность, или регулярное предоставление отчетов о текущей
деятельности предприятия.[4]
Консалтинг осуществляется на коммерческих началах независимыми
производителями консалтинговых услуг в условиях конкурентной борьбы. Это
предъявляет высокие требования к качеству и эффективности таких услуг и
вызывает их ориентированность на интересы клиента.
Специализация консалтинговых компаний может быть различной: от узкой,
ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг, до самой
широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Консалтинг – это,
прежде всего любая помощь в решении той или иной проблемы, оказываемая внешними
консультантами.
В странах с рыночной экономикой приглашение профессионалов является
престижным свидетельством того, что фирма обладает достаточной деловой
культурой, чтобы использовать предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в
области менеджмента. Отсутствие специалистов-консультантов при разработке
ответственного решения рассматривается так же, как отсутствие архитектора при
разработке проекта здания, врача при лечении больного или дизайнера при
разработке новой модели автомобиля.[5]
1.2 Виды консалтинговых услуг
1.2.1 Финансовый консалтинг
1.2.1.1 Понятие и виды услуг в рамках финансового консалтинга
Под понятием "финансовый консалтинг"
подразумевается консалтинг в области технологий управления финансами компании
включающий:
1. Консалтинг по управлению инвестиционными
средствами.
В данную категорию входят услуги, предоставляемые
банками, ПИФами, брокерскими компаниями и прочими институтами, занимающимися
управлением финансовыми средствами клиента на основании договора комиссии или
поручения.
2. Консалтинг по управлению финансами (инвестициями)
на предприятии.
3. Консалтинг по управлению нефинансовыми активами.
С точки зрения финансовой эффективности включает в
себя:
- поиск инвестора для реализации инвестиционных
проектов;
- содействие в привлечении инвестиций и финансовых
ресурсов для проектов;
- анализ эффективности альтернативных инвестиционных
вложений;
- оценку стоимости бизнеса;
- управление активами;
- выделение и продажу непрофильных активов;
- разработку и осуществление партнерских программ
для лизинговых компаний и банков;
- разработку и осуществление партнерских программ
для поставщиков и производителей оборудования;
- содействие предприятиям в получении финансирования
по лизинговым программам;
- создание оптимальной структуры мотивации и
управления бизнесом на уровне "акционер - менеджмент";
- анализ инвестиционной стратегии компании или
отдельных проектов.[6]
Специалисты в области финансового консалтинга
предлагают решения, обеспечивающие повышение эффективности процессов управления
экономикой предприятия, а также помогают выработать решения по проблемам,
возникающим в этой сфере.[7]
По данным российского рейтингового агентства
«ЭкспертРА» ведущие позиции на российском рынке финансового консалтинга
занимают следующие компании:
Таблица 1.2.1.1.2 Ведущие фирмы в области
финансового консалтинга[8]
№ |
Место по
итогам 2007 г. в общем списке консалтинговых компаний |
Консалтинговая
группа |
Выручка за 2007 г. (тыс. руб.) |
1 |
12 |
Развитие
бизнес- систем |
393095 |
2 |
1 |
IBS |
382607 |
3 |
11 |
"РОЭЛ
Консалтинг" |
310462 |
4 |
17 |
ФБК (PKF) |
291320 |
5 |
13 |
РСМ Топ-
Аудит |
256366 |
6 |
18 |
"ФинЭкспертиза" |
180113 |
7 |
27 |
Гориславцев
и Ко. EuraAudit |
153526 |
8 |
51 |
ДЕЛОВОЙ
ПРОФИЛЬ |
150736 |
9 |
46 |
БАНКО |
133512 |
10 |
44 |
Руфаудит
Альянс (JPA International) |
105785 |
1.2.1.2 Составление инвестиционных проектов
Отсутствие тщательно продуманного инвестиционного проекта,
откорректированного в соответствии с изменяющимися условиями, является
существенным недостатком, отражающим слабость управления компанией.[9]
Инвестиционный проект - совокупность технико-экономических решений и организационно-финансовых
мероприятий по реализации средств и воплощению их в инвестиционный объект в
форме осуществления научно-исследовательских, опытно-конструкторских,
строительно-монтажных, испытательных, пуско-наладочных, приёмо-сдаточных,
организационно-правовых, рекламно-оформительских и информационных работ и услуг
в целях достижения желаемой социально-экономической эффективности.[10]
Существует четыре признака, характеризующих
конкретный инвестиционный проект:
·
направленность на достижение цели;
·
координированное выполнение взаимосвязанных действий;
·
ограниченная протяжённость во времени;
·
оригинальность (уникальность).
Жизненный цикл инвестиционного проекта включает
такие стадии:
1.
Формулировка проекта - рассматривается цель инвестиционного проекта,
технико-технологические решения, осуществляется отбор реципиента.
2.
Анализ проекта.
Анализ проекта включает в себя технический анализ
(местоположения, масштаба проекта, материалов и пр.), экономический анализ
(соотношения эффект-затраты), организационный анализ (способности администрации
к решению задач), социальный анализ (воздействия на общественные отношения),
финансовый анализ (достаточности инвестиций), экологический анализ (влияния на
окружающую среду).
Схема 1.2.1.2.1. Виды проектного анализа[11]
Разработка проекта - осуществление научно-исследовательских
разработок и конструкторско-технологических работ, подготовка необходимой
документации и тендерных торгов, проведение переговоров с потенциальными
инвесторами..
4. Реализация проекта - выполнение проектно-изыскательских, строительно-монтажных и наладочных
работ, обучение персонала, заключение контрактов на поставку сырья и материалов,
производство опытного образца, выпуск опытной партии и серии.
3.
Оценка инвестиционных проектов
В соответствии с Методическими рекомендациями по
оценке эффективности инвестиционных проектов[12], оценка
инвестиционных проектов может быть представлена наглядно следующим образом:
Схема 1.2.1.2.2. Критерии оценки инвестиционного
проекта[13]
|
Оценка инвестиционных проектов |
|
|
|
|
|
|
|
Финансовая |
|
Экономическая |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отчёт о прибылях
и
убытках
|
данные о движении денежных средств |
бухгал-
терский
баланс
|
|
материалы статистической отчётности |
методы дисконтирования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
коэффициенты финансовой устойчивости и состоятельности |
|
норма прибыли |
срок окупаемости |
текущие затраты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
|